Както знаете – от Януари 2013 година сме спряли услугата Транспорт. Оттогава за Транспорт препоръчваме единствено нашите партньори от Гъбко.

За известно време Общите ни Условия бяха останали непроменени и вече може да се „похвалим“ с нови такива.

Ето и най-важните промени:

  1. Премахва се услугата Транспорт
  2. Услугата Асистирано Пазаруване се преименува на „Асистирани Поръчки“
  3. Асистираните Поръчки представляват (почти) стандартен Комисионен Договор, който сключвате с нас за всяка поръчка
  4. Не е нужно да се регистрирате в сайта, за да може да ползвате услугата – достатъчно е да се свържете с нас по мейла

Обновен е и също раздел Цени, в който е описано колко ще Ви струва една Асистирана Поръчка през нас и как може да ни платите.

Бихме искали да се разграничим от фирми, представящи се за Създателите на Dostavki.de, работещи през други сайтове и опериращи на познатия ви адрес в  Нойс, Германия .

Съответните лица бяха наши подизпълнители на услугата за транпорт от Германия. Създатели на услугата сме ние dostavki.de – със законово владение на домейн, ръботеща търговска фирма и фактурирани към вас услуги (чрез договорните ни отношения със Спиди).

Приключихме взаимоотношенията си с подизпълнителя в края на месец декември (едномесечно предизвестие).

Смятаме, че сме били коректни в нашите отношения, въпреки проблемите, част от които са станали достояние до Вас, нашите клиенти.

Но тъй като забелязваме, че се злоупотребява с името на dostavki.de в масов имейл ( различен от нашия официален имейл адрес ) и други медиини канали, решихме, че е необходимо да направим това изявление. Имейлите са придобити при въвеждане на пратките ви в Германия в периода преди прекратяване на услугата. Не сме давали разрешение да се използват вашите имейли или друга информация.

По наше мнение е непрофесионално и некоректно да се използват потребителски имейли, придобити по съмнителен начин ( без наше съгласие ), в които се представя грешна и подвеждаща информация.

Единствената фирма за транспортна услуга от Германия, която препоръчваме е www.Gabco.org

Пратките от последния курс от Германия са разтоварени в магазина в град София.

За всички, които са посочили взимате от офиса на dostavki.de : Можете да вземете пратката си в удобно за вас време днес 01.02.2013 , 02.02.2013 до 06.02.2013.

След тази дата пратките се преместват в склад  и е необходимо предварително обаждане, за да върнем пратката ви в магазина.
Работно време на магазина : от 11:00 до 19:30 часа. от Понеделник до Събота, адрес Магазин за бельо, жк Света Троица, бл. 347 В, на гърба на блока на Сладкарница Неделя и аптека Медея. Моля, обърнете внимание, че търсите магазин за бельо

За всички, които са посочили адрес за изпращане с куриер: пратките ви ще бъдат изпратени днес и ще можете да ги вземете от посочените от Вас офиси или ще получите sms за посещение от куриер в деня на доставка – събота или понеделник за Спиди и събота – за Еконт.
Пратките остават в куриерския офис до седмица, след това куриерът ни информира, ако не сте си взели пратката и ние можем да отложим връщането й.
За всички, които са посочили  безплатна доставка в Бизнес Парк София: пратки ще се раздават в понеделник 04.02.

Бихме искали да ви представим и онлайн магазина на нашите партньори, където се раздават пратките : www.malenashop.com

От 21 януари 2013 г ПРЕУСТАНОВЯВАМЕ ОКОНЧАТЕЛНО извършването на транспортна услуга от Германия.
Последният курс от Германия е раздаден.

Бихме желали да се дистанцираме от нови фирми, които използват познатия на потребителите ни адрес в Нойс Германия. Ние не извършваме транспортна услуга.

Услугата Асистирано Пазаруване – покупки и банкови преводи към тях ще продължи да бъде активна.

За асистирано пазаруване от Англия и Германия използваме услугите на Гъбко.

Затова бихме желали да препоръчаме да използвате услугите на Gabco LTD, http://www.gabco.org/ за бъдещи пратки от Германия.

Поради разлики в означаване на адреса в нашата система и в системата на Gabco не можем да Ви предложим опция за автоматична пререгистрация от нашия сайт в системата на Gabcо LTD.
За да използвате немския адрес на Gabco – моля да се регистрирате от тук:   http://www.gabco.org/ или ако вече имате регистрация там – да я използвате и за пратки от Германия.

 

За съжаление, бихме искали да ви уведомим, че от 21 януари 2013 ПРЕУСТАНОВЯВАМЕ използването на адреса в Нойс (41469 Neuss).

Последният курс от този адрес ще тръгне 2-3 дни след това, но пратки след тръгването на този курс няма да се приемат и ще бъдат връщани.

Моля, планирайте така вашите покупки, че те да пристигнат до 21 януари 2013.
Складът работи и пратки се приемат в работните дни по немското законодателство.
Услугата за Асистирано Пазаруване от Германия ще бъде активна и след тази дата.
АКо сте регистриран потребител, ще получите известие за новия адрес и развитието на услугата.
АКо се интересувате от услугата и бихте желали да я използвате в бъдеще, моля регистрирайте се, за ви информираме.

В момента уточняваме последни подробности за новия адрес и промяна в ценовата политика.

Ще ви изпратим подробна информация за промените след 10 януари.

Моля, правете вашите коледни поръчки, така, че да пристигнат до 10 декември.
На 10 декември ще натоварим последния курс от Германия за България.

Очаквана дата за пристигане в София – 17-18 декември. Всички пратки ще бъдат изпратени с куриер, така, че да пристигнат преди почивните дни на куриерите.

Работно време на склада в Германия :
На 19 декември ще бъдат въведени получените на адреса до тази дата.
Складът ще приема пратки между 20 декември и 5 януари с ограничено работно време, но пратки ще се приемат.
Следващ планиран курс от Германия за България – около 20 януари.
Пратките пристигнали между 17.12.2012 и 20.12.2012 щв бъдат изпратени към България с него.
Моля, съобразете се с работното време, за да не се върнат вашите пратки при изпращача.

От последния курс ( пратки, пристигнали до 15.11 ) имаме няколко пратки без име на получател. АКо ви липсва пратка, моля свържете се с нас.
Пратките са 4 броя:
-яке Esprit
-нетбук – разпозната
-маска – разпозната
-филтри -от частен изпращач – разпозната

Имаме потвърждение за курса за началото на месец Ноември 2012.

Ще има забавяне на натоварването с около седмица и очакваме да бъде натоварено в началото на другата седмица – около 12-13.11.2012. Съответно пратките, които малко са се забавили с пристигането, със сигурност ще го хванат.

Простете за евентуалното неудобство – както знаете курсовете ни в момента не са застраховани срещу забавяне.

Извънредният курс, който беше натоварен на 17.10, е разтоварен днес.

Можете да вземете пратките си от офиса ни в гр. София, Св. Троица, бл.347 от утре, 23.10.2012 между 11:00 и 19:30 часа.

Очаквайте пратките си, изпратени с куриер извън София, както следва:

със Спиди : в сряда или четвъртък

с Еконт в сряда

Благодарим за вашите поръчки, продължавайте в същия дух :)

 

Курс месец Септември ще бъде натоварен днес 18.09 или утре 19.09.- днес, 20.09 около 15:00 немско време.

Очаквано разтоварване в България – между вторник и чевъртък (25.09-27.09).